竜正城：三菱电机百年企业的执著与从容铜阀门

──访三菱电机自动化（上海）有限公司竜正城经理

　　从明治维新期间，在日本长崎以做造船业贸易起家的三菱发展至今，其集团旗下已拥有三菱商事、三菱重工和三菱电机等为数不少的国际知名跨国公司。三菱集团一路走来，跨过了百年有余，是什么让三菱集团百岁而健步于商海？
　　
　　三菱电机作为三菱集团中一员，自1966年进入中国市场，42年来风风雨雨，伴随着中国制造业的腾飞它茁壮成长，是什么样的经营之道让我们如今对三菱耳熟能详？ 负载均衡
　　
　　2008年经济风暴在世界各地突然引爆，原材料涨价，经济衰退等不利因素接踵而来，市场机制、投资理念和产品定位等一系列问题摆上了桌面，三菱电机如何应对？
　　
　　在第九届中国国际机床工具展览会上，我们采访了三菱电机自动化（上海）有限公司计算机数控装置部技术竜正城先生，让他告诉我们长寿星三菱电机的昨天、今天和明天……

　　记者：作为引领全球市场的机电产品综合供应商，请您谈谈三菱电机产品的特色。

　　竜经理：三菱电机自动化（上海）有限公司是三菱电机集团的成员之一。其前身是成立于1993年菱电国际（上海）有限公司，发展至今其资本金近2000万美元。三菱电机自动化（上海）有限公司作为三菱电机在中国拥有的28家独资或合资企业中的一家，主要负责三菱电机工业自动化产品在中国的销售和服务等工作。其产品涉及PLC、LV、变频器、通用伺服等FA产品之外，同时还有数控、EDM、放电及激光加工机等机械产业。
　　
　　这次展会我们提出的可视化整合，希望为客户创造更多的价值。即根据客户的需求，通过生产状况及能源消耗的可视化方案，在成本最低、最简单的方式下完成工厂自动化整体系统的配套，实现整体统一的维修，这样无论在初始系统构建、采电子白板购还是在今后运行中，依靠整体成本的下降为客户带来最大的方便。客观地评价我们三菱电机工业自动化产品，就是要体现出综合电机企业的优势，把三菱的产品在各个领域做得更有特色。如何在众多公司当中体现三菱产品的优势，让客户得到更多的实惠和安心，首先需要我们在产品的技术上做到革新和发展；第二就是在技术服务上，三菱在国内已经有二十几个直接的售后网点，以后我们还会根据用户的需要进行改进。
　　
　　记者：由于目前全球所面临金融危机、钢材涨价等诸多不利因素的影响，使同行纷纷陷入被动局面。而据我所知日本公司受到的影响相对较少，请介绍一下这方面的情况。
　　
　　竜经理：我个人的感觉日本公司会受到影响，但因为日本大多公司偏重于出口加工类型，诸如原材料上涨等不利因素是以来料加工为特长的日本公司一直面临的问题，即大多数公司从成立到现在，始终经历原材料成本的高低波动的困扰。早在20世纪70、80年代，他们同样受到过这样的冲击。因此，他们具备了丰富的经验和应变能力，通过提高生产效益，技术革新，增加产品的附加值等措施。在降低除原材料之外的成本的同时，产品性能的提高在销售上同样维持或适当提高其销售价格，可以做到尽可能地减少了负面影响。
　　
　　记者：请问贵公司在这次经济危机中是否也被波及，预测一下未来。
　　
　　竜经理：三菱电机自动化（上海）有限公司所涉及的产品，其性质多为机电产品，原材料的涨价会有一些影响。但在整个成本当中，所占比例并不是太高，相对机械行业，这些不利因素对我们的影响相对较小。当然经济波动产生的影响还会有个滞后的关系，首先是银行的贷款政策收紧，导致部分厂家投资设备的份额减小，由于我们的产品是供给设备投资方的，所以对我们的产品会有滞后的影响。
　　
　　虽然全球经济对我们公司有影响，但是我还是对中国的市场抱有很大信心。中国今年的GDP现在就有10%左右了，在明年应该还能保持9.4%～9.5%的发展。在中国我们的产品这次会受到一定影响，但通过我们目前提出的可视化整合及产品性能的提高带来的竞争力，整体还是继续向前发展。对未来的趋势具体的预测相当困难，应该说明年还会是调整期，在中国经济持续增长这个大环境下，期待在明年能较之今年有一定的增长。
　　
　　记者：中国现在中低端产品不管是机床还是配件需求量逐渐减少，而大型专用机床需求呈攀升趋势，请问这对咱们以后产品的定位有何影响？各种产品销售分配比例是否调整？
　　
　　竜经理：对于产品的定位，我认为满足更多层次的需求是很重要的。对于我们的产品，高端产品的销售量比较少，但利润可能比较大；而中端产品的利润皮鞋也许没有高端产品的高，但它的销售量很大。作为一个销售公司来说，我们追求的是营业额和利润，同时最重要的一点就是市场占有率，就是产品影响度。中国现在毕竟高端的产品使用量不是很多。从这三个方面来说，既要体现我们技术上的优势，又让更多的用户去使用三菱的产品，因此，我们除了持续投入新的产品提高各类档次产品的竞争力以外，对产品的定位目前还不会有变化，当然以后根据中国市场产品销售的分配比例还会做些调整。

　　记者：中国的数控系统企业有无了解？
　　
　　竜经理：我2007年和国内的几家数控企业做了一些交流，我认为在商业行为上我们是竞争对手。
　　但从一个行业，一个技术发展的角度来讲，我们都是同行。国内的数控发展很快，在很多产品的销售方面，我们明显的感受到来自国内一些数控行业的竞争和压力。中国的技术革新比较快，在最近十年内我们明显地看到了他的变化频率之快，我们有危机感。同时我们也渴望和国内的技术行业进行交流，去了解国内的行业现在发展到了什么地步，以后将如何发展。我相信不久的将来，中国的数控行业同样会跨进世界领头的行列。
　　
　　记者：听说贵公司的每一位员工责任心都很大，请问您是如何管理的？
　　
　　竜经理：在我们公司没有国籍和工资等不公平的待遇，每一位员工我们都公平对待，他们都很年轻，工作都很努力，责任心都很强。
　　
　　如何管理，换句话说就是如何把好的员工、好的人才留住？一个是员工是否要留下来，我认为有三点：待遇的好坏，工作环境怎么样，他们在公司将来的发展前景如何。我们公司非常注重这三个方面，积极地尽最大努力给员工创造这方面的条件。
　　
　　和竜经理的交谈是比较舒畅的，氛围很融洽。他的健谈让我们领路了一磁带库位企业管理家的睿智和可亲，更重要的让我们感到三菱电机这个百年老店身上特有的谦虚、不骄傲的职业意识，他们对行业的把握和分析特别透彻，对同行的进步幅度抱有惊喜的祝福和对自己忧患的心态，对员工他们时刻想着创造最好的工作环境和将来。
　　
　　三菱的历史值得我们去思